Ablauf einer Mediation

Ablauf einer Mediation

Begrüßung & Einführung
  • Die Mediator*in erläutert den Ablauf, die Rolle und die grundlegenden Bedingungen für eine Mediation  (z. B. Vertraulichkeit, respektvoller Umgang).
  • Alle Beteiligten stimmen dem Verfahren zu. Sie sind selbstverantwortlich und können das Verfahren jederzeit beenden.
Darstellung der Standpunkte
  • Jede Partei schildert nacheinander ihre Sicht der Dinge.
  • Keine Unterbrechungen, nur Verständnisfragen.
  • Die Mediator*in sorgt dafür, dass beide Parteien den gleichen Raum zur Darstellung bekommen.
Themensammlung
  • Es werden (ggf. gemeinsame) Streitthemen herausgearbeitet.
  • Die Themen werden priorisiert.
Interessen & Bedürfnisse klären
  • Die Hintergründe, Gefühle und (unerfüllten) Bedürfnisse zu jedem Thema werden besprochen.
  • Das Verständnis füreinander wird gefördert.
Lösungsfindung
  •  Mögliche Optionen für Lösungen werden gemeinsam entwickelt, z.B. im Brainstorming.
  • Anschließend werden die Vorschläge gemeinsam bewertet (z.B. hinsichtlich Machbarkeit, Fairness).
Vereinbarung
  • Im Idealfall wird sich gemeinsam auf konkrete Lösungen geeinigt.
  • Diese können schriftlich fixiert werden.
  • Es werden gemeinsam Umsetzungs- und Kontrollschritte (mit dem Mediator*in) festgelegt.
Abschluss
  • Es werden ggf. Folgetermine (mit der Mediator*in) zur Überprüfung der Umsetzung vereinbart